L’Université de l’innovation publique territoriale du CNFPT

En bref

  • Nom du client : Centre National de la Fonction Publique Territoriale
  • Date de la prestation : Juillet 2019
  • Type de prestation : Illustrations, Facilitation graphique
  • Nom de l'événement : Université de l’innovation publique territoriale
  • Lieu : Roubaix

Au départ :

Durant 3 jours, l’Université de l’innovation publique territoriale était l’occasion pour des agents territoriaux de se donner rendez-vous pour imaginer des réponses à des problématiques de terrain. Fonctionnant par groupes de travail selon la méthode du Design Thinking, les organisateurs avaient fait appel à une équipe de facilitateurs graphiques pour leur venir en aide à tout moment.

Pendant :

Outillée de ma pochette de feutres, j’ai passé 3 journées extraordinaires, venant en soutien pour synthétiser des idées sous forme de carte mentale, « storyboarder » un processus de travail, designer un prototype d’affiche, concevoir un jeu de plateau dessiné…

Résultat :

Les participants qui, au départ, ne savaient pas trop quand ni comment faire appel à nous, ont peu à peu compris mes compétences et surtout l’intérêt de la facilitation graphique dans leur processus de travail. Véritable coup de pousse, les participants comprenaient que mon intervention leur permettait d’y voir plus clair, de formaliser une étape et d’avancer plus vite par la suite.

En + :

  • Chaque groupe de travail avait vu sa problématique illustrée en amont de l’Université, servant ainsi d’affiches publiques facilitant le choix des groupes par les participants
  • Les conférences introductives et de clôture de l’université ont fait l’objet d’une fresque en direct, habillant les lieux un compte-rendu visuel express !